מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – info4biz

ברוכים הבאים ל-info4biz. אנחנו מעריכים את הפרטיות שלכם. המסמך הזה מסביר בצורה פשוטה איזה מידע אנחנו אוספים, למה אנחנו עושים את זה, ואיך אנחנו שומרים עליו בעולם של בינה מלאכותית ואוטומציה.

1. איזה מידע אנחנו אוספים?

אנחנו אוספים מידע בשתי דרכים:

• מידע שאתם מוסרים לנו: כשאתם נרשמים לניוזלטר, משאירים פרטים בטופס צור קשר, או נרשמים לסדנה/קורס. זה כולל לרוב שם, טלפון, אימייל ושם העסק.

• מידע טכני (אוטומטי): כתובת IP, סוג דפדפן, ומידע על אופן השימוש באתר (באמצעות Cookies ופיקסלים של גוגל ופייסבוק).

2. מה אנחנו עושים עם המידע?

המידע משמש אותנו ל:

• חזרה אליכם עם תשובה לפנייה שלכם.

• שליחת תכנים מקצועיים, עדכונים והצעות (דיוור ישיר) – רק אם אישרתם זאת.

• שיפור חווית המשתמש באתר וניתוח אפקטיביות השיווק שלנו.

3. עיבוד נתונים, AI ואוטומציה (החלק החשוב)

כעסק שמתמחה בפתרונות AI ואדריכלות פתרונות, אנחנו משתמשים בכלים מתקדמים לייעול השירות:

• אוטומציה (Make.com): מידע שאתם משאירים עשוי לעבור דרך מערכות אוטומציה לצורך ניתוב הליד למערכת ה-CRM או למייל שלנו.

• כלי AI: במקרים מסוימים, נתונים אנונימיים עשויים להיות מעובדים על ידי מודלי שפה (כגון OpenAI או Anthropic) לצורך ניתוח פניות או שיפור שירות הלקוחות שלנו. אנחנו לא מוכרים את המידע האישי שלכם למודלים אלו לצורכי אימון.

4. העברת מידע לצד ג'

אנחנו לא מוכרים או משכירים את המידע שלכם לאף אחד. אנחנו כן משתמשים בשירותי צד ג' כדי לתפעל את העסק:

• מערכות דיוור (כמו רב-מסר/Smoove).

• כלי אנליטיקה ופרסום (Google Analytics, Meta Pixel).

• ספקי אחסון ואבטחת מידע.

5. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים לעיין במידע עליכם המוחזק במאגר המידע שלנו, לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. רוצים להיגרע מרשימת התפוצה? כפתור ה"הסרה" נמצא בתחתית כל מייל, ואתם תמיד מוזמנים לפנות אלינו ישירות.

6. אבטחת מידע

האתר מנוהל על פלטפורמת וורדפרס וכולל תעודת אבטחה (SSL). אנחנו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים כדי לשמור על המידע, אך בעולם הדיגיטלי אין "100% הגנה". אנחנו מתחייבים לפעול בשקיפות במקרה של תקלה.

7. צרו קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות, אפשר לפנות לעירית בכתובת המייל: [contact@info4biz.com] או בטלפון: [050-7501257].

עדכון אחרון: מרץ 20